キレてます (クレジットカードが?俺の怒りが?会社ののんきさが?)

3度の飯よりというか,3人の美女よりも好きになってしまった,Starwars Galaxies であるが,昨日からログインできなくなった.
クレジットカードでの料金支払いが4月下旬まで収められているのにもかかわらず,「アカウント停止」状態にされてしまった.

2ちゃんねるあたりを読むと,同様のトラブルが大量に発生しており,しかも特定のカード会社の利用者のみが同じ症状になっている様子.

昨夜,2ちゃんねるでその情報を得る前に,カスタマーサポートに連絡してあったり.
連絡しておいたら,今朝になって返事(どう見ても,大量の問い合わせに対応するためのテンプレート)が届いたり.先の連絡で”Stationネーム”は知らせてあるのに,また知らせろと言ってるし.
ちょびキレ.

しまいにゃ,クレジットカード番号,カードの名前,有効期限などをテキストファイルで添付して送れてと来たもんだ.
メールでテキストファイルを添付するなんて,へたすりゃあ,情報が盗まれかねないし.
フィッシング詐欺のはやっている昨今,このメールが本物の担当者から送られたかどうかも不明だし.
すごく無用心な回答だ.全国で余計なトラブルが増えないといいけど.
ややギレ.

つーか,クレジット課金でトラブる会社に,クレジットカード情報を開示する気になどなれないし.
この旨を送りつけた
マジギレ.


腹の虫が収まらないので,届いたメールを貼り付けの刑

お客様各位:

平素はエレクトロニック・アーツ株式会社の製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいたお問い合わせ内容につきまして、スター・ウォーズ ギャラクシーズ ホットラインより回答させていただきます。

この度は、お問い合わせをいただき誠にありがとうございます。
お客様のアカウントのお支払い方法に関する登録状況をお調べしますので、ご登録時に使用されたご氏名(ローマ字)、Stationネーム、Eメールアドレス、登録コードまたはクレジットカード番号全桁、クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード会社名(Visa,MasterCard,JCBなど)、有効期限を、こちらのお問い合わせにテキストファイルで添付の上お知らせくださいますようお願い申し上げます。

なお、状況をお調べするために、しばらくお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

下記Webサイトもご参照いただければ幸いです。

◇特定のクレジットカードご利用時に、ゲームアカウントがご使用いただけなくなる問題について
http://www.japan.ea.com/swg/news.phtml?NEWS_ID=34

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、お客様のご理解・ご協力をいただけますようよろしくお願いいたします。

今後ともスター・ウォーズ ギャラクシーズをよろしくお願い申し上げます。


エレクトロニック・アーツ株式会社
スター・ウォーズ ギャラクシーズ(SWG)ホットライン
TEL : 03-6229-8830(午前10時~午後8時/土日祝・年末年始休)
FAX : 03-6229-8805
WEB : http://www.japan.ea.com/swg/eSearch/

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