僕のスマホは Google Pixel 8 ってやつなんだけど。ちょうど2年半くらい使ってるんだけど。多少バッテリーがヘタってきたかなとは思うけど、まだまだ快適に使えているんだけど。
今日の午前10時前、スマホの画面に緑の縦線が浮いているのを見つけた。
ちょっとググったら、メーカーも把握してる問題らしく、3年間の無償修理をやってくれるらしい(Google Pixel 8 の延長修理プログラム)。
スマホを買ったのは奈良の家電量販店だけれど、僕のキャリアはdocomoで、会社から歩いて5分のところにドコモショップのあることがわかった。とりあえずそこで修理の相談をしようと思った。
仕事は2時間だけ休ませてもらうことにして、ドコモショップにゴーしました。
開店5分後くらいにドコモショップに着いて、予約してなかったから15分くらい待たされた。
その結果わかったことは、僕はドコモのスマホ保障サービスに加入していないのでドコモ経由でメーカーに送るだけで手数料5000円がかかるということ。さらにメーカー修理中に代替機を借りるとさらに5000円かかるという。
無理。10:40くらいに店を出た。
どうすっかなと思って、もう一回スマホで延長修理プログラムのページを眺めた。すると、そこから最寄りのスマホ修理店に予約できることがわかった。試しに予約手続きを進めてみると、そこからやはり5分ほど歩いたところに対応店舗のあることがわかった。予約可能時間帯を見ると17時以降となっていたけれど、まぁ様子だけ見てみようと思って向かった。
この手の店を使ったことがないので不安だったけれど、WEBサイトを見る限り Google の正規修理代理店だと書いてあるし、とりあえず話だけ聞いて、ヤバそうだったら逃げようと思って。
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